内容简介
作者在中国大陆唯一授权的全新版《销售圣经》，首次推出销售成功的10.5条戒律。
杰弗里·吉特默关于销售成功的10.5条戒律
想
1．思维决定销售。
信念
2．创建一个四部分的、牢不可破的信念体系。
参与
3．发展良好的个人关系，切忌率先谈及销售话题。
发现
4．人们基于自己的理由而非你的理由进行购买。所以，首先要找出他们的理由。
问
5．错误的问题导致错误的答案。
观察
6．观察能力同销售能力和倾听能力同样重要。
勇气
7．要有虎刺怕(chutzpah)的冒险精神。
反省
8．反思销售失败的症结所在。
目的
9．销售赚取的是关系而非佣金。
证明
10．一份证明资料胜过100种销售方式。
转变
10．5成功的销售绝非一夕之功，而是一个从量变到质变的漫长过程。
编辑推荐
作者在中国大陆唯一授权的全新版《销售圣经》，首次推出销售成功的10.5条戒律。
一支强大军队的勇气往往不是诞生在冲锋陷阵之中，而是表现在撤退中的冷静和沉着。一个伟大的公司同样会在经济不好的形势下，仍然以乐观积极的心态拥抱变化并在困难中调整、学习和成长。让我们把握这危险中的一切机遇，再一次回到商业的基本点一客户第一，这是“让天下没有难做的生意”在今天最完美的诠释！
——马云（阿里巴巴集团董事局主席）
一本书，却定义了一个领域。
——杰克·考沃特（800-CEO-Read网站）
这是一本你永远都希望带在身边的书。
——肯·布兰佳（《一分钟经理人》作者）
目录
第一部分 规则·秘密·乐趣
1.1 创世纪
《销售圣经》走过15年，旧瓶换新药
“这绝不可能。”
那么，这对你来说又意味着什么昵？
使用本书的8．5种方法
旧式销售方法已经有些不太管用了
记事贴——你的成功之路
1.2 规则记
39．5条销售成功的规则
销售成功的公式啊哈！(AHA)
1.3 秘密记
销售员为何会失败？
你天生就适合做销售？不，一切都是后天的！
这次销售怎么了？嗨，问题都出在你身上
积极与消极之桥
坦白地讲，客户希望得到怎样的对待
坦白地讲，销售员希望得到怎样的对待
难以捉摸的热键。你怎样找到它？
1.4 大秘密记
更多的销售来自友谊而非销售关系
老客户是最好的新客户
在周一达成交易，这会为你的一周创造奇迹
你的个人使命宣言
1.5 幽默记
第二部分 准备让潜在客户发出惊叹
2.1 惊叹记
“WOW！”的因素，用它来实现大交易！
你在使用“WOW！”的因素吗？
记得我吗？我是一名销售员
2.2 问题记
销售还是不能销售，这是个(重大)问题
你能否在5个问题内完成一次交易？
2.3 有效记
现在，你处于我的有效陈述之中
第三部分 请允许我做自我介绍
3.1 介绍记
30秒的自我介绍——如何写作
30秒的自我介绍——如何传递
引荐客户？最理想的便捷之道
3.2 推销记
“谢绝推销”，销售中最有趣的标志
在陌生拜访中找到决策人
开始与结束同等重要
陌生拜访充满乐趣，只要你这么认为
陌生拜访“变热”的基本原则
第四部分 进行一次精彩的产品展示
4.1 展示记
想要实现轻松销售？先与潜在客户建立关系
12．5种建立潜在客户购买信心的方法
何时何地建立购买者信心
切忌使用的销售用语
潜在客户的亲身参与=更多的销售
愚蠢的PPT演示。是你？不是你？..
书摘
第一部分 规则·秘密·乐趣
1.1 创世纪
《销售圣经》走过15年，旧瓶换新药
随着时间的推移，我对销售流程和购买流程的理解和认识也与日俱增。换句话说，每年都会有质的飞跃和新的突破。
如果你正在阅读本书，或许你已经读过我所写的部分“小宝典”系列书。对此，我深表感谢。而也正因为此，我深感压力。
《销售圣经》于15年前以权威的销售策略而面世。那时还没
有电子邮件，还没有互联网，而手机通话每分钟50美分。
时移世易。《销售圣经》亦是如此。
这已经是3．0版的《销售圣经》。本版不仅内容更新、更丰富，而且见解也更深刻，情景也更多。而对于作为读者的你来说，它也更具说服力。不用担心，我并没有忽略乐趣的一面。事实上，这种乐趣不但没有减少而且还有所增加。
书中所提的策略和思路都是我多年的经验总结和心得。你可以即时运用，数小时便可掌握，而几天内就可融会贯通。
之所以推出新版的《销售圣经》，是为了让你去阅读、去欣赏，并将其用于实践，从中获利。现在，既然你已经拥有它，那就好好去利用它！
“这绝不可能。”
本书从何而来？
同大多数销售_样，我也是在遭到拒绝之后开始写作的。1992年春，一篇介绍我和我的销售技巧的文章在《夏洛特观察者报》发表，这也让我的电话一下子多了起来，电话铃声从早到晚一直响个不停。于是，我赶忙奔向那家报社，希望能够为他们提供一些服务。
“我想开一个有关销售的每周专栏。”我大声说，可他们不但拒绝了我，而且还说：“这绝不可能。”我说：“不，只不过是在你们这儿绝不可能。”
当天早上，一个小时之后，我同《夏洛特商报》达成协议，他们为我开设了一个有关销售技巧的每周专栏，我称之为《销售动能》。
下次再有人告诉你“绝不可能”时，你要记住这只是说“一个小时内不可能”而已。
大家好。我是杰弗里•吉特默，是一名销售员。我没有博士头衔，而且大学没有读完就已经辍学了。我没有生活在象牙塔中，而是居住在北卡罗来纳的夏洛特。在我长大的地方，也就是新泽西和纽约，我学到了有关销售的知识。我曾从事过多层次市场营销，这在当时被称为金字塔..
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